Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Velu Atelier. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Velu Atelier.
Velu Atelier ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.
Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo con nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, incluyendo aquellos términos, condiciones y políticas adicionales mencionados aquí y/o disponibles mediante enlace.
Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que navegan, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lee cuidadosamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.
Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer cualquier cambio. El uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado, provincia o lugar de residencia, o que tienes la mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley de tu jurisdicción, incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor.
No debes transmitir virus, gusanos informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de tus servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido, excluyendo la información de tarjetas de crédito, puede ser transferido sin cifrado e involucrar transmisiones a través de varias redes, así como cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada.
El material de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes principales, más precisas, completas o actualizadas.
Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o descontinuar el Servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Para ver nuestra Política de Devoluciones, visita nuestra página correspondiente de devoluciones y reembolsos.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de tu dispositivo sea completamente precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.
Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros.
Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.
En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactándote por correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
También aceptas actualizar oportunamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos control o participación.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.
No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción. Debes asegurarte de conocer y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web externos que no están afiliados con nosotros.
No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, sitios web, productos o servicios de terceros.
No somos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros.
Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción.
Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DEL USUARIO
Si, a solicitud nuestra, envías ciertas participaciones específicas, por ejemplo, entradas a concursos, o si sin solicitud nuestra envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o de otra forma, aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes.
No tenemos ni tendremos obligación de mantener tus comentarios en confidencialidad, pagar compensación por tus comentarios o responder a tus comentarios.
Podemos, aunque no tenemos obligación, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra sola discreción, como ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
También aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado.
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de tus comentarios.
Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por comentarios publicados por ti o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
Para ver nuestra Política de Privacidad, visita nuestra página correspondiente de privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas enviado tu pedido.
No tenemos obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otras cosas, información de precios, excepto cuando lo exija la ley.
Ninguna fecha específica de actualización o renovación aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información en el Servicio o en dicho sitio ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal, para solicitar a otros que realicen actos ilegales, para violar cualquier regulación o ley aplicable, o para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros.
También se prohíbe usar el sitio para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
No puedes enviar información falsa o engañosa, cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso, recopilar o rastrear información personal de otras personas, enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping.
También queda prohibido utilizar el sitio para cualquier propósito obsceno o inmoral, o para interferir o evadir las funciones de seguridad del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.
Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean precisos o confiables.
Aceptas que, de vez en cuando, podemos retirar el Servicio por periodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del Servicio es bajo tu propio riesgo.
El Servicio y todos los productos y servicios entregados a través del Servicio se proporcionan, salvo que se indique expresamente lo contrario, “tal como están” y “según disponibilidad”, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.
Esto incluye, entre otras, garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Velu Atelier, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, practicantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por lesiones, pérdidas, reclamos o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo.
Esto incluye, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares.
Esta limitación aplica cuando dichos daños surjan del uso de cualquier parte del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del Servicio o cualquier producto.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Velu Atelier, así como a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, practicantes y empleados, frente a cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a, o como resultado de, tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu violación de cualquier ley o derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
La parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, y dicha determinación no afectará la validez ni aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes adquiridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos y hasta que sean terminados por ti o por nosotros.
Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.
En ese caso, seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive, y/o podremos negarte el acceso a nuestros servicios, o a cualquier parte de ellos.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio.
Estos Términos reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros, incluyendo cualquier versión anterior de los Términos de Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no será interpretada en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para conocer cualquier cambio.
El uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: